Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Thực Phẩm Caracao

Địa điểm ĐKKD: Số 24, Đường 18, Khu đô thị mới Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng chính: Số 24, Đường 18, Khu đô thị mới Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: 0906 822 821

Hotline: 0906 822 821

Email: support@thucphamvang.com.vn

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Caracao Food cam kết bảo mật tuyệt đối Dữ liệu cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Caracao Food. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án. Không có thông tin cá nhân nào của khách hàng bị tiết lộ cho bên thứ ba, tất cả đều khách hàng ẩn danh.

Caracao Food cam kết:

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Caracao Food sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của Caracao Food. Các thông tin thanh toán được bảo mật theo tiêu chuẩn ngành.

6. Quyền và Trách Nhiệm của khách hàng đối với Dữ liệu cá nhân:

Khách hàng có quyền cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh dữ liệu cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ chính xác và chịu trách nhiệm pháp lý của những thông tin cung cấp. Caracao Food không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân cung cấp ban đầu là không chính xác.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Khách hàng không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho bên thứ ba nào khác để tránh rò rỉ thông tin. Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản đăng nhập để tự bảo vệ các thông tin liên quan đến tài khoản sử dụng của mình. Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Caracao Food về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Khách hàng không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu, cũng như không phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website Caracao Food.

7. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

      • Ban quản trị.
      • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website thucphamvang.com.vn
      • Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
      • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
      • Công ty nghiên cứu thị trường
      • Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán
      • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
      • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

8. Về việc sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie, thẻ pixel, báo hiệu web và các công nghệ tương tự (sau đây gọi chung là “Cookie”) để cải thiện sản phẩm của chúng tôi và trải nghiệm của bạn trên Trang web của chúng tôi bằng cách thu thập thông báo về cách bạn sử dụng Trang web của chúng tôi. Một vài Cookie mà chúng tôi sử dụng được yêu cầu để kích hoạt chức năng chính của trang web, ví dụ để cung cấp thông tin đăng nhập an toàn hoặc ghi nhớ bạn đã thực hiện đơn đặt hàng đến đâu, nhưng chúng tôi cũng sử dụng Cookie để cho phép chúng tôi phân tích việc sử dụng trang web (để chúng tôi có thể đo lường và cải thiện hiệu suất), và Cookie quảng cáo được sử dụng bởi các công ty quảng cáo để đăng quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
Chúng tôi cũng có thể điều chỉnh Trang web và các sản phẩm của chúng tôi theo sở thích và nhu cầu của bạn, bằng cách thu thập thông tin về thiết bị của bạn và liên kết thông tin này với Dữ liệu Cá nhân của bạn để đảm bảo Trang web của chúng tôi cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn bao gồm:

• thông tin về thiết bị di động được sử dụng và đặc tính của thiết bị di động đó;
• thông tin về loại trình duyệt mà bạn sử dụng;
• chi tiết về các trang web mà bạn đã xem;
• địa chỉ IP của bạn;
• các đường link mà bạn đã truy cập;
• các trang web mà bạn đã truy cập trước khi đến Trang web của chúng tôi.

Trang web của chúng tôi được cài đặt ban đầu để chấp nhận cookie. Bạn có thể chọn không tham gia hoặc xóa lịch sử cookie của mình bằng cách thay đổi cài đặt trên trình duyệt web của mình; tuy nhiên, nếu bạn lựa chọn như vậy, bạn có thể nhận thấy rằng một số tính năng nhất định trên trang web và/hoặc ứng dụng của chúng tôi không hoạt động bình thường.

9. Thay đổi về chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Caracao Food cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Caracao Food, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có link tại Caracao Food. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

10. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc bất kỳ thắc mắc nào về Chính Sách này hoặc thực tế việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách:

Gọi điện thoại đến hotline: 0906 822 821 – Chăm sóc khách hàng
Gửi thư điện tử đến địa chỉ email: support@thucphamvang.com.vn
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân này có hiệu lực từ tháng 11/2023.